Prowellness d.o.o. Politika Privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako Prowellness d.o.o. („mi“, „naše“ ili „Kompanija“) postupa u vezi sa podacima prikupljenim od korisnika koji pristupaju našoj web stranici na www.prowellness.me („Sajt“), ili na neki drugi način dijele sa nama lične podatke (zajedno: „Korisnici“).

Obrada vaših ličnih podataka (što znači bilo koje informacije koja potencijalno dozvoljavaju vašu identifikaciju razumnim sredstvima; u daljem tekstu „lični podaci“) neophodna je za izvršavanje naših ugovornih obaveza prema vama i pružanje usluga, radi zaštite naših legitimnih interesa i radi poštovanja zakonskih i finansijskih regulatornih obaveza na koje podliježemo.

Kada koristite naš sajt, pristajete na prikupljanje, skladištenje, upotrebu, otkrivanje i drugu upotrebu vaših ličnih podataka kako je opisano u ovoj politici privatnosti.

Pozivamo naše korisnike da pažljivo pročitaju Politiku privatnosti i koriste je za donošenje informisanih odluka.

Prikupljamo dvije vrste podataka i informacija od korisnika.

Prva vrsta informacija su neidentifikovane i neidentifikujuće informacije koje se odnose na korisnika, a koje mogu biti dostupne ili prikupljene vašom upotrebom sajta („nelični podaci“). Nismo upoznati sa identitetom korisnika od kojeg su prikupljeni nelični podaci. Nelični podaci koji se prikupljaju mogu uključivati vaše zbirne informacije o korišćenju i tehničke podatke koje prenosi vaš uređaj, uključujući određene informacije o softveru i hardveru (npr. Tip pregledača i operativnog sistema koji vaš uređaj koristi, jezik, vrijeme pristupa itd.) u cilju poboljšanja funkcionalnosti našeg sajta. Takođe možemo prikupljati podatke o vašim aktivnostima na sajtu (npr. Pregledane stranice, pregledanje na mreži, klikovi, radnje itd.).

Druga vrsta informacija Lični podaci koji se mogu identifikovati pojedinačno, naime informacije koje identifikuju pojedinca ili mogu uz razumne napore identifikovati pojedinca. Takve informacije uključuju:

• Podaci za registraciju: Kada se registrujete na našem sajtu, od vas će se tražiti da nam date određene detalje, kao što su: puno ime; e-mail ili fizička adresa i druge informacije.
  

Ne iznajmljujemo, ne prodajemo i ne dijelimo podatke korisnika sa ostalima osim na način opisan u ovoj politici privatnosti.

Informacije možemo koristiti za sledeće:

• Komuniciramo sa vama - šaljemo vam obaveštenja o našim uslugama, pružamo vam tehničke informacije i odgovaramo na sva pitanja vezana za korisničku podršku koja možda imate;
• Da komuniciramo sa vama i da vas obaveštavamo o našim najnovijim ažuriranjima i uslugama;
• Da vam prikazujemo oglase kada koristite naš sajt (pogledajte više pod "Oglasi");
• Za plasman našeg Sajta i proizvoda (vidi više pod „Marketing“);
• Sprovođenje statističkih i analitičkih svrha, namijenjenih poboljšanju Sajta.
  
  

Pored gore navedenih različitih upotreba, možemo prenijeti ili otkriti lične podatke našim podružnicama, povezanim kompanijama i podizvođačima.

Pored svrha navedenih u ovoj politici privatnosti, možemo dijeliti lične podatke sa našim pouzdanim dobavljačima, koji se mogu nalaziti u različitim jurisdikcijama širom sveta, u bilo koju od sledećih svrha:

• Hosting i rad na našem Sajtu;
• Pružajući vam naše usluge, uključujući pružanje personalizovanog prikaza našeg Sajta;
• Čuvanje i obrada takvih informacija u naše ime;
• Služeći vam oglasima i pomažući nam u procjeni uspješnosti naših reklamnih kampanja i pomažući nam da ciljamo bilo kog drugog korisnika;
• Pružanje marketinških ponuda i promotivnih materijala vezanih za našu veb lokaciju i usluge;
• Sprovođenje istraživanja, tehničke dijagnostike ili analitike;

Takođe možemo otkriti informacije ako imamo dobar povod da verujemo da je otkrivanje takvih informacija korisno ili razumno potrebno za: (i) poštovanje bilo kog važećeg zakona, propisa, pravnog procesa ili vladinog zahtjeva; (ii) sprovoditi naše politike (uključujući naš Ugovor), uključujući istrage potencijalnih kršenja istih; (iii) istražiti, otkriti, spriječiti ili preduzeti mjere u vezi sa nezakonitim radnjama ili drugim prekršajima, sumnjom na prevaru ili bezbijednosnim pitanjima; (iv) da uspostavimo ili ostvarimo svoja prava na odbranu od pravnih zahteva; (v) spriječiti povrijedu prava, imovine ili bezbijednosti nas, naših korisnika, vas ili bilo koje treće strane; ili (vi) u svrhu saradnje sa agencijama za sprovođenje zakona i/ili u slučaju da smatramo da je to potrebno radi sprovođenja intelektualne svojine ili drugih zakonskih prava.

Možete zatražiti:

1. Da primite potvrdu o tome da li se obrađuju lični podaci koji se odnose na vas i pristupite vašim uskladištenim ličnim podacima, zajedno sa dodatnim podacima.
2. Primite kopiju ličnih podataka koje nam ste dobrovoljno dali u strukturiranom, uobičajenom i mašinski čitljivom formatu.
3. Zatražite ispravljanje vaših ličnih podataka koji su pod našom kontrolom.
4. Zatražite brisanje vaših ličnih podataka.
5. Uložite prigovor na našu obradu ličnih podataka.
6. Zahtijev da ograničite obradu vaših ličnih podataka od nas.
7. Uložite žalbu nadzornom organu.
   
   
   

Međutim, imajte na umu da ova prava nisu apsolutna i mogu biti predmet naših legitimnih interesa i regulatornih zahtijeva.

Ako želite da ostvarite neko od gore navedenih prava ili dobijete više informacija, obratite se našem službeniku za zaštitu podataka koristeći dolje navedene detalje:

officebn@prowellness.ba

Zadržaćemo vaše lične podatke onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje naših usluga, a po potrebi i za poštovanje naših zakonskih obaveza, rješavanje sporova i sprovođenje naših politika. Periodi čuvanja će se odrediti uzimajući u obzir vrstu podataka koji se prikupljaju i svrhu u koju se prikupljaju, imajući u vidu zahtjeve koji se primjenjuju na situaciju i potrebu da se zastarjele, nekorišćene informacije unište u najranijem razumnom roku. Prema važećim propisima, mi ćemo voditi evidenciju koja sadrži lične podatke klijenata, dokumente o otvaranju računa, komunikacije i bilo šta drugo u skladu sa važećim zakonima i propisima.

Možemo ispraviti, nadopuniti ili ukloniti nepotpune ili netačne podatke, u bilo koje vrijeme i po sopstvenom nahođenju.

Mi i naši pouzdani partneri koristimo kolačiće i druge tehnologije u srodnim uslugama, uključujući i kada posjetite naš Sajt ili pristupite našim uslugama.

„Kolačić“ je mali podatak koji Sajt dodjeljuje vašem uređaju dok pregledate veb lokaciju. Kolačići su od velike pomoći i mogu se koristiti u različite svrhe. Ove svrhe uključuju omogućavanje efikasnog kretanja između stranica, omogućavanje automatske aktivacije određenih funkcija, pamćenje vaših postavki i olakšavanje i bržu interakciju između vas i naših usluga. Kolačići se takođe koriste kako bi se osiguralo da su oglasi koje vidite relevantni za vas i vaša interesovanja i za prikupljanje statističkih podataka o vašem korišćenju naših usluga.

Sajt koristi sljedeće vrste kolačića:

a. „kolačići sesije“ koji se čuvaju samo privremeno tokom sesije pregledanja kako bi se omogućilo normalno korišćenje sistema i brišu se sa vašeg uređaja kada je pregledač zatvoren;

b. „trajni kolačići“ koje čita samo Sajt, čuvaju se na vašem računaru na određeni period i ne brišu se kada je pregledač zatvoren. Takvi kolačići se koriste tamo gdje moramo da znamo ko ste za ponovne posjete, na primjer da biste nam omogućili da sačuvamo vaše postavke za sljedeće prijavljivanje;

c. „third party cookies" koje prate i analiziraju vaš pristup internetu.

Kolačići ne sadrže nikakve podatke koji vas lično identifikuju, ali lični podaci koje skladištimo o vama mogu biti povezani sa nama na podatke uskladištene u kolačićima i dobijene od njih. Kolačiće možete ukloniti prateći uputstva za podešavanja vašeg uređaja; međutim, ako odlučite da onemogućite kolačiće, neke funkcije našeg Sajta možda neće raditi ispravno i vaše iskustvo na mreži može biti ograničeno.

Takođe koristimo alatku pod nazivom „Google analitika“ za prikupljanje informacija o vašem korišćenju Sajta. Google analitika prikuplja informacije kao što su koliko često korisnici pristupaju Sajtu, koje stranice posjećuju kada to učine, itd. Koristimo informacije koje dobijemo od Google analitike samo za poboljšanje našeg Sajta i usluga. Google analitika prikuplja IP adresu koja vam je dodijeljena na datum posete Sajtu, umjesto vašeg imena ili drugih identifikacionih podataka. Ne kombinujemo podatke prikupljene korišćenjem Google analitike sa podacima za ličnu identifikaciju. Google -ova mogućnost korišćenja i dijeljenja informacija koje Google Analitics prikuplja o vašim posjetama ovoj veb lokaciji ograničena je Uslovima korišćenja Google analitike i Google politikom privatnosti.

Naša politika se odnosi samo na upotrebu i otkrivanje podataka koje prikupljamo od vas. U mjeri u kojoj otkrivate svoje podatke drugim stranama ili web stranicama na Internetu, mogu se primijeniti drugačija pravila za njihovu upotrebu ili otkrivanje informacija koje im otkrijete. Shodno tome, preporučujemo vam da pročitate uslove i odredbe i politiku privatnosti svake web stranice kojoj odaberete da otkrijete informacije.

Ova Politika privatnosti se ne odnosi na prakse kompanija koje ne posjedujemo ili ne kontrolišemo, niti na pojedince koje ne zapošljavamo ili ne upravljamo, uključujući bilo koju od ostalih kompanija kojima možemo otkriti informacije navedene u ovoj politici privatnosti.

Veoma vodimo računa o primjeni i održavanju bezbednosti Sajta i vaših podataka. Koristimo standardne industrijske procedure i politike kako bismo osigurali sigurnost podataka koje prikupljamo i čuvamo, te spriječili neovlašćeno korišćenje takvih informacija, a od drugih kompanija zahtevamo da se pridržavaju sličnih sigurnosnih zahtijeva, u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Iako preduzimamo razumne korake za zaštitu informacija, ne možemo biti odgovorni za postupke onih koji steknu neovlašćeni pristup ili zloupotrebe naš Sajt, te ne garantujemo, izričito, implicitno ili na drugi način, da ćemo spriječiti takav pristup.

Imajte na umu da se neki primaoci podataka mogu nalaziti izvan EGP/EU-a. U takvim slučajevima prenosimo vaše podatke samo u zemlje odobrene od strane Evropske komisije koje pružaju odgovarajući nivo zaštite podataka, ili ćemo sklapati pravne ugovore koji osiguravaju odgovarajući nivo zaštite podataka.

Možemo koristiti vaše lične podatke, kao što su vaše ime, adresa, e -mail, telefonski broj itd. Ili pomoću naših kooperanata drugih kompanija u svrhu pružanja promotivnih materijala u vezi sa našim uslugama za koje vjerujemo da bi vas mogle zanimati.

Iz poštovanja vaših prava na privatnost, nudimo vam takve marketinške materijale sa sredstvima da odbijete primanje daljih marketinških ponuda od nas. Ako se odjavite, uklonićemo vašu e -mail adresu ili telefonski broj sa naših marketinških lista za distribuciju.

Imajte na umu da čak i ako ste se odjavili od primanja marketinških poruka od nas, možemo vam slati druge vrste važnih poruka e-mailom, a da vam ne ponudimo mogućnost da odustanete od njihovog primanja. To može uključivati najave korisničke službe ili administrativna obaveštenja.

Možemo dijeliti informacije u slučaju korporativne transakcije (npr. Prodaja značajnog dijela našeg poslovanja, spajanje, konsolidacija ili prodaja imovine). U slučaju gore navedenog, preuzimač ili kompanija preuzimalac preuzimaju prava i obaveze opisane u ovoj politici privatnosti.

Shvatamo važnost zaštite privatnosti djece, posebno u online okruženju. Sajt nije namijenjen djeci. Ni pod kojim uslovima nećemo dozvoliti korišćenje naših usluga od strane maloljetnika bez prethodnog pristanka ili odobrenja roditelja ili zakonskog staratelja. Ne prikupljamo svjesno lične podatke od maloletnika. Ako roditelj ili staratelj postane svjestan da nam je njegovo dijete dostavilo lične podatke bez njihovog pristanka, trebalo bi da nas kontaktira na officebn@prowellness.ba

Zadržavamo pravo da periodično mijenjamo ili revidiramo Politiku Privatnosti; materijalne promjene će stupiti na snagu odmah nakon prikazivanja revidirane Politike Privatnosti. Posljednja revizija će se odraziti u odjeljku „Posljednja izmjena“. Vaše dalje korišćenje Sajta, nakon obaveštenja o takvim izmenama na našoj veb stranici, predstavlja vaše priznanje i pristanak na takve izmene Politike privatnosti i vaš pristanak da budete vezani uslovima tih izmjena.

Ako imate opšta pitanja o Sajtu ili podacima koje prikupljamo o vama i načinu na koji ih koristimo, možete nas kontaktirati na officebn@prowellness.ba



+387 55 424 992 

“PROWELLNESS BiH” Bijeljina, P.J. Sarajevo
Skenderija 43, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina

Posljednja izmjena: 13.08.2021